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En esta web no se vende ni se reserva nada directamente. Cada free tour que se describe aquí pertenece a un guía local independiente con una página en GuruWalk, y la reserva se realiza en la propia página de GuruWalk para ese tour. Hay una excepción: el free tour por Fener y Balat de Ismail Cinar se reserva a través de freetour.com. Lo que sí ofrece este sitio es una dirección de correo, y los mensajes que llegan allí se leen. Se aceptan correcciones, sugerencias y discrepancias fundamentadas; lo más útil suele ser una nota breve que indique la página y el problema.
Los mensajes que modifican estas páginas se responden primero. Cada tipo que aparece a continuación señala algo que no está bien en la página de un free tour o un free tour de Estambul que falta. Si tu nota encaja en alguno, envíala.
- Los free tours cambian con el tiempo. El punto de encuentro se mueve, el horario de inicio varía o la ruta pasa a otro guía. Cuando una página de aquí ya no coincide con el tour en GuruWalk, una notificación al respecto sirve para corregirla. Los precios nunca se quedan obsoletos aquí, porque en todos los free tours el guía trabaja por propina al final y el pago es paga lo que quieras.
- A veces un tour desaparece o se transforma sin aviso. Las páginas de GuruWalk pueden dejar de aceptar reservas, perder una parada en la ruta o cambiar de inglés a solo español. Envía el nombre del tour y qué ha cambiado. Si el informe se confirma, se corrige la página o se retira el tour del sitio.
- Si una norma de entrada gratis es incorrecta, indica en qué día sí se aplica. Igual si una mezquita descrita como gratis cobra el día que fuiste a la puerta, o si un lugar gestionado por una entidad aparece con los horarios de otra. Todos los datos de entrada gratis de este sitio se contrastan con fuentes oficiales, nunca con el marketing de los operadores o rumores.
- Un guía cuyo tour falta. Si hay un free tour real, reservable y paga lo que quieras en Estambul con página en GuruWalk que no aparezca aquí, envía el enlace. Se revisa igual que el resto de tours. Ningún guía paga por aparecer en esta web, ni puede pagar por un puesto más destacado.
- Las preguntas también son bienvenidas, ya estén respondidas en el FAQ o las dejen abiertas los guías.
Correo electrónico: info@freethingstodoinistanbul.com
Una vez que escribes
Cuando llega un correo, las correcciones tienen prioridad sobre todo lo demás. Un punto de encuentro equivocado o un horario de inicio cambiado pueden arruinar la única tarde libre de un visitante en Estambul, así que cualquier mensaje que repare un dato en la página de un tour se atiende primero. Las preguntas generales tardan más, y algunas se responden dentro de la ficha del guía en lugar de por correo. No hay boletín al que suscribirse, y ninguna dirección de correo se comparte.
Dónde se reserva
Esta web no reserva plazas, no guarda sitios ni gestiona pagos. Todos los free tours que aparecen aquí los organiza un guía independiente de Estambul a través de GuruWalk, y el free tour por Fener y Balat, a través de freetour.com, así que la reserva, la cancelación y la propina se gestionan en la plataforma que alberga el tour. Para conseguir una plaza, usa esa página. Cualquier propina que decidas dejar después sigue el mismo camino, porque la propina es la forma en que se paga a estos guías. Ninguna reserva pasa por esta web, así que un mensaje aquí no puede modificar una.
¿Ya has reservado? Abre el correo de confirmación que GuruWalk envió al reservar la plaza. Incluye la referencia, el punto de encuentro y la forma de contacto del guía. Si la salida cambia, el grupo se pierde o los planes varían, ese guía es quien puede solucionarlo, ya que el tour es suyo. Esta web no tiene acceso a las reservas ni forma de actuar sobre ellas, así que un mensaje aquí sobre una reserva en curso solo retrasará la respuesta.
Antes de escribir a nadie, extrae dos detalles del correo de confirmación. El primero es el punto de encuentro. Los guías de Estambul se reúnen en lugares precisos: una puerta concreta, la base de una columna, una parada de tranvía con nombre, y los puntos vagos son donde los grupos se pierden (consulta cómo comparar los tours). El segundo es el plazo de cancelación. Una plaza gratis sigue siendo un sitio ocupado que otro podría usar, y las condiciones varían de un tour a otro. En ambos casos, la página del guía es la fuente de referencia.
¿Todavía indeciso? Las categorías de tours agrupan los 34 free tours en seis temas, desde la Ciudad Vieja en torno a Sultanahmet hasta paseos nocturnos y la parte asiática, mientras que los guías explican qué atracciones son siempre gratis, cuáles gratis con condiciones y cuáles tienen precio de entrada, además de cómo funciona la propina en un tour paga lo que quieras. La mayoría de las preguntas encuentran respuesta allí antes de tener que enviar un mensaje.